长沙晚报掌上长沙11月21日讯（全媒体记者 舒元臻）“事出反常必有妖。按照正常逻辑，越贵重的物品本人越希望当面签收甚至要求送货上门，这份‘特安件’却让我随意放置在指定点，实在可疑。”回忆起当天发现90克黄金包裹异常的情形，京东物流桂花路营业部的快递小哥李师傅（化名）依然记忆犹新。
陌生电话连环call，快递员秒警觉
11月13日下午，一通陌生来电打破了宁静。“当时我正在送货，突然接到对方自称是该包裹收件人的电话，说下单时留错了电话，让我配送时直接拨打他提供的新号码派送即可。”19日，李师傅接受采访时告诉记者，当时自己没多想，顺手记下了新号码，但按对方指定位置派送时，问题却出现了。
“派送时我问对方‘包裹里是什么东西’，要是黄金首饰等贵重物品，京东有规定必须通过外呼系统预留电话确认。”李师傅回忆，为确保安全，自己当即查看了寄件人信息，发现寄件方是一家珠宝黄金店，于是便告知致电人留错电话需在系统上更改，快递小哥按新号码外呼并留存记录后才能正常配送。
展开剩余70%“对方当时满口答应‘好’，但之后却不断用不同手机号给我打电话，期间还有人来电自称是商家，并表示‘双方已经沟通好，直接配送就行’。”凭借十余年的从业经验，李师傅基本确定包裹有问题，立马联系了快递站站长并报警。“站长也觉得情况反常，让我严格按京东物流配送流程操作，为此所谓的‘收件人’投诉了我。”李师傅说，最后民警迅速联系买家，对这位潜在受害人开展劝阻止损，成功拦截黄金90克。“我后面才知道里面有90克黄金，能协助警方帮助买家止损，我挺高兴的。”
打标“特安件”，守护贵重物品
“我们快递站对贵重物品有严格的查验和备案流程。每个包裹系统上都会有特殊标识，大部分能一眼看出是高价值物品；部分非京东合作商家的包裹没有打标，但也能通过多种信息辨别，比如3C数码产品、寄件方信息等，这次就是通过寄件人信息发现了疑点。”京东物流桂花路营业部站长唐声明告诉记者，快递站常规做法是给高价值物品配置验证码，收件人需核实身份信息并出示验证码才能签收，但少数因商家设置不同，就得靠快递员自行识别。
“贵重物品包裹外面都会有这种黄黑相间、十分醒目的‘特安’标识，系统里也会标注。高价值物品从公司仓库出库时会自动打标；收件员上门收件时，根据公司商品保障服务规定，依据商品品类3000元以上或5000元以上的商品会成为‘特安件’，必须打标。”唐声明一边向记者展示“特安”标识，一边介绍道。
唐声明透露，为提升快递员的风险识别能力，站点每月都会组织专项培训。除了行车安全、服务规范等内容，还会重点讲解近期高发的诈骗案例和识别技巧。“前段时间就发生过类似的黄金诈骗，外地警方来我们站点调取收件人信息，我们协助调取后，警方在丰巢柜附近蹲点抓获了嫌疑人。”唐声明说，正是这些常态化培训，让快递员遇到异常情况时能快速反应。“这次李师傅的事，也会作为正面案例在公司内部对员工进行宣传教育。”
“邮寄黄金”陷阱，取件码别乱给
记者20日走访发现，在吉联MALL附近的一黄金珠宝专柜，足金饰品等标价1295元/克，金条1135元/克。多家知名黄金珠宝品牌的足金饰品价格更是集体上涨，足金饰品、工艺品类标价1305元/克，工艺金章、金条类1145元/克。若按此价格计算，90克黄金首饰价值高达11.745万元，即便是金条类也在10万元以上。
据了解，近期国际黄金市场表现强劲，加之国内传统节日临近，尽管价格不断上涨，黄金的保值属性仍让其成为投资和送礼的首选。与此同时，这股“黄金热”也被不法分子觊觎，以黄金为诱饵的新型诈骗手段层出不穷。其中，新型电信诈骗手法“邮寄黄金”，骗子会伪装成投资专家等身份，诱导受害者购买黄金并邮寄到指定地址，最终导致受害者财产损失。
“市民网购贵重物品时切勿泄露取件码等收件信息，这是最末端的一道防线。一旦取件码被他人获取，包裹被拿走后很难拦截追回。同时，如果发现被骗要及时联系当地警方，并迅速联系对应派件员取回包裹，防止被诈骗分子取走。”唐声明提醒。
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